A realidade pode ser tão complexa em determinadas situações que as observações realizadas em relação a determinado objeto, partindo de ângulos diferentes, podem ser muito contraditórias. Portanto, diante disso, torna-se crucial que haja respeito no ato comunicacional; existem muitos pontos de vista e, dependendo do referencial, todos estão corretos.
Tão importante quando o conteúdo da fala é otom em que ela é manifestada. A maneira como são pronunciados convites, conselhos, declarações, opiniões e orientações respondem por grande parte de sua desaprovação ou aprovação. Os sentidos captam a intensidade e o ritmo das palavras e o cérebro as reveste de cunho emocional. Clareza, eloquência e sensibilidade fazem a diferença na comunicação..
FONTE: Manual de iniciação em Neurocirurgia, Fernando Campos e Gomes Pinto...
